FAQs (Preguntas frecuentes)
¿Cómo accedo a los programas?
Una vez confirmada tu compra recibirás un correo con las instrucciones de acceso.
El ingreso se habilita automáticamente o dentro de un plazo máximo de 24 horas hábiles, según el programa.
Todo el contenido es 100% online y puedes avanzar a tu ritmo durante el período de acceso indicado en cada programa.
¿Los programas tienen fecha de inicio?
Los programas grabados están disponibles inmediatamente después de la confirmación de pago.
Los talleres en vivo sí cuentan con fecha y horario definidos, los cuales se informan previamente.
¿Necesito experiencia previa?
Cada programa especifica su nivel.
Algunos están diseñados para comenzar desde cero.
Otros requieren experiencia previa y buscan perfeccionamiento técnico o estratégico.
Recomendamos leer la descripción completa antes de inscribirte.
¿Cómo recibo los recursos digitales?
Al completar tu compra recibirás un correo con el enlace de descarga.
Los archivos se entregan en formato digital listo para imprimir o trabajar, según corresponda.
El enlace estará disponible durante 7 días desde la compra.
¿Por cuánto tiempo tengo acceso?
El período de acceso depende del programa y se informa claramente en su descripción antes de realizar la compra.
¿Para quién es Universo Craft®?
Para creadoras que desean trabajar con estructura, criterio y visión profesional.
No está diseñado para quienes buscan resultados inmediatos sin aplicar el proceso.
¿Puedo compartir el acceso o los archivos?
No.
El acceso es personal e intransferible.
No está permitido compartir, revender ni redistribuir el contenido digital.
¿Los recursos digitales permiten uso comercial?
Puedes utilizar los archivos para crear y vender tus proyectos físicos.
No está permitido redistribuir los archivos en formato digital.
¿Cómo puedo contactar soporte?
Escríbenos a:
Respondemos de lunes a viernes, en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
Medios de pago
Aceptamos pagos internacionales a través de PayPal.